Com comprometimento diário, cerca de 80 colaboradores garantem o funcionamento da entidade no atendimento a mais de 7 mil associadas
Carinhosamente chamados de Acipers, os colaboradores da Acipi (Associação Comercial e Industrial de Piracicaba) somam atualmente cerca de 80 profissionais. São eles que, distribuídos nas mais diversas áreas, garantem o funcionamento da entidade e viabilizam a entrega das Soluções Acipi, para apoiar a gestão, o desenvolvimento e a competitividade das mais de sete mil empresas associadas. Neste Dia do Trabalho, duas trajetórias ajudam a representar o valor humano que sustenta a Acipi: as histórias de Daniele Corrêa de Godoy Pavan e Antonio Marcos Silveira, profissionais que traduzem, no dia a dia, o compromisso com a missão da entidade.
A mais antiga entre os atuais colaboradores é Daniele, que iniciou sua jornada em abril de 1997, aos 18 anos, no setor de atendimento do SCPC – por telefone e presencial. Hoje, aos 46, soma 27 anos de vínculo contínuo com a Acipi. Mãe de duas filhas e tutora de dois pets, Dani, como é conhecida pelos colegas, lembra com clareza de um tempo em que os processos eram essencialmente manuais e a tecnologia ainda era escassa. “As associadas ligavam para consultar o SCPC enquanto o cliente esperava no balcão. Era um ritmo totalmente diferente do que temos hoje com a digitalização”, recorda.
Essa adaptação constante acompanha toda a sua trajetória. Há muitos anos atuando no setor de convênios, Daniele presenciou mudanças operacionais, de gestão e também nas demandas trazidas pelas empresas associadas. “É um aprendizado constante. A gente acompanha a evolução não só da tecnologia, mas também da própria Acipi e das necessidades das associadas”, observa. O que começou como um primeiro emprego tornou-se, com o tempo, uma realização pessoal e profissional. “Nunca imaginei que ficaria tanto tempo no mesmo lugar. Gosto do que faço, mesmo com os desafios do dia a dia”, afirma.
Desafios que, para ela, são parte do sentido do trabalho. “É muito bom quando conseguimos resolver uma demanda difícil, mostrar que houve esforço para trazer uma resposta à altura. Esse é o desafio diário do meu trabalho, que me proponho toda manhã, ao vir para a Acipi.”
Também movido por desafios está o Aciper Antonio, consultor de vendas que completou 20 anos na entidade neste ano. Aos 53, ele relembra o ingresso na Acipi por meio de um processo seletivo bastante disputado. “Havia 20 candidatos para uma única vaga no SCPC e acabei sendo aprovado. Desde então passei por diversas áreas como cobrança, convênios e, nos últimos 15 anos, atuo no setor comercial”, disse.
Antonio destaca que, ao longo desse percurso, a Acipi teve papel muito marcante em seu desenvolvimento pessoal. “Foi por meio da Acipi que tive a oportunidade de fazer minha faculdade graças ao convênio educacional. Meu filho também se formou pelo mesmo benefício”, relata. Ele também menciona melhorias na qualidade de vida conquistadas nesse período. “A Acipi me possibilitou fazer um upgrade importante para o conforto da minha família. Saímos de um apartamento simples e hoje moramos em um condomínio fechado. Sou muito grato por isso.”
Para Mauricio Benato, presidente da Acipi, as histórias de Daniele e Antonio representam o que a entidade tem de mais valioso: as pessoas. “A Acipi tem o privilégio de contar com profissionais que nos ajudam a construir uma bela história diariamente, com dedicação, comprometimento e ética. E é por meio dessas conexões que a gente consegue crescer junto, evoluir e, acima de tudo, fortalecer a nossa entidade”, afirmou. Ao olhar para o futuro, tanto Daniele quanto Antonio projetam continuidade. Ela, com o mesmo compromisso diário de atender e solucionar as mais diversas questões com serenidade e constância. Ele, com a disposição de seguir evoluindo na nova estrutura de trabalho implementada na casa.
